Titre : | Etablissements et services : évaluation de la qualité : des professionnels "désarçonnés" (2023) |
Auteurs : | Catherine Abou El Khair, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Ash (n°3311, Décembre 2023) |
Article en page(s) : | p.21-25 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thésaurus BDSP] Pratique médicale > Compétence médicale > Evaluation pratique professionnelle [Thésaurus BDSP] Sciences éducation > Pédagogie > Evaluation connaissance > Bilan compétence [Thesaurus Rockefeller] PEDAGOGIE > EVALUATION [Thesaurus Rockefeller] QUALITE |
Mots-clés: | ESSMS (établissement social et médico-social) |
Résumé : | Bienvenue en Absurdie ! En calquant des méthodes héritées des productions de biens et de services dans un secteur aussi spécifique que le social et le médico-social, on aboutit à des situations ubuesques. En dépit d'avancées et de simplifications, le nouveau référentiel d'évaluation de la qualité semble singulièrement éloigné des réalités des ESSMS pour deux pros de l'évaluation. |
Note de contenu : | - l'entretien professionnel, levier de fidélisation |