Titre : | Précis pratique de communication empathique dans les soins (2023) |
Auteurs : | Éric Maeker, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Repères en Gériatrie (n°209, Vol.24, novembre 2022) |
Article en page(s) : | p.226-229 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thesaurus Rockefeller] 0_CANDIDATS > EMPATHIE [Thesaurus Rockefeller] COMMUNICATION [Thesaurus Rockefeller] ETHIQUE [Thesaurus Rockefeller] HUMANISME [Thesaurus Rockefeller] SENTIMENT > EMOTION [Thesaurus Rockefeller] SOIN > SOIN INFIRMIER > SOIN RELATIONNEL > RELATION SOIGNANT/SOIGNE |
Résumé : | Les réflexions sur la communication dans les soins sont très anciennes puisqu’elles renvoient aux racines de la médecine hippocratique. Pendant plusieurs décennies, la communication dans les soins a impliqué une asymétrie nourrie entre deux protagonistes. Le soignant était le seul “sachant”, celui qui décide, et le soigné était perçu comme passif, silencieux et obéissant aux injonctions qui lui étaient formulées. Il devenait alors un objet de l’activité de soin sans être lui-même autonome dans ses choix. Cette dichotomie a entretenu une forme de paternalisme, réputée aujourd’hui nocive pour le soin. Car, en effet, depuis les années 1970 avec l’apparition du modèle biopsychosocial en médecine [1], les paradigmes ont changé. Cette approche a permis de mieux implanter la notion d’humanité dans les soins et surtout de réduire cette asymétrie construite entre les soignants et les soignés. Dans ce contexte si singulier qu’est l’accompagnement du soin, définir ce qu’est la communication constitue un axe essentiel. |