Titre : | En Ehpad, prendre parfois le temps de différer la réponse (2023) |
Auteurs : | Florence Dumas, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Soins Aides Soignantes (n°111, mars- avril 2023) |
Article en page(s) : | p.20-21 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thesaurus Rockefeller] 0_CANDIDATS > EHPAD [Thesaurus Rockefeller] COMMUNICATION [Thesaurus Rockefeller] FAMILLE |
Mots-clés: | bienveillance ; positionnement professionnel |
Résumé : | Intervenir auprès de personnes âgées dépendantes et de leur entourage suppose d’être fréquemment sollicité pour de multiples demandes. Si la plupart de ces demandes relèvent de besoins à satisfaire sans attendre, et autant que possible à anticiper, il est nécessaire de mieux comprendre certaines requêtes. Il s’agit en effet de proposer une réponse adaptée et bienveillante pour le résident mais aussi respectueuse du positionnement professionnel. |
En ligne : | https://www.em-premium.com/article/1579339 |