Titre : | La médiation socioculturelle au temps de la covid-19 : journal de bord des médiatrices de l'association interm'aide de Creil de mars à mai 2020 (2020) |
Auteurs : | Vanoni, Didier, Auteur ; Romane Gade, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Recherche sociale (n°235, Juillet / septembre 2020) |
Article en page(s) : | p.2-89 |
Langues: | Français |
Thème : |
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Mots-clés: | médiatrice sociale ; médiation socioculturelle ; confinement ; covid-19 |
Résumé : |
Dès le mois de mai 2020, à la fin du premier confinement qui a été imposé partout en France en raison de la crise sanitaire, notre équipe a été amenée à réaliser des enquêtes auprès d'un certain nombre d'acteurs qui avaient soutenu les personnes en difficulté durant cette période.
A cette occasion, nous avons rencontré des travailleurs sociaux qui avaient aidé directement des personnes accueillies dans des structures d'hébergement d'urgence mais aussi des personnes restées à la rue. Lors de ces entretiens, nous avons pu constater de quelle manière les pratiques de ces professionnels avaient pu évoluer par rapport au cadre habituel de leur intervention, mais aussi ce qu'étaient les besoins d'une frange nouvelle de leurs publics composée de personnes affectées par cet "arrêt sur image" qu'a constitué le cantonnement chez soi, la limitation de l'activité professionnelle et la suspension de toute vie sociale et collective. Par ailleurs, divers événements et une certaine agitation médiatique nous ont alerté sur ce qui avait pu se passer, durant cette parenthèse, dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville (qui sont désignés aujourd'hui par le sigle QPV). En effet, à côté de gestes de solidarité et d'images d'un non-respect du confinement, certaines informations indiquaient qu'un nombre non négligeable de personnes vivant dans ces territoires peinait à survivre en raison de leur précarité mais aussi de leur isolement et de leur surexposition au virus. Pour entrer en contact avec cette population et avec les acteurs de terrain qui pouvaient la connaître, nous nous sommes tournés vers Profession Banlieue, le centre de ressources de la politique de la ville de Seine-Saint-Denis avec qui nous avons tissé des liens depuis deux décennies et, par ailleurs, nous nous sommes adressé à Bénédicte Madelin, Présidente de France Médiation mais aussi ancienne directrice de Profession Banlieue. Celle-ci nous a orienté vers l'association "Interm'Aide" qui emploie de médiatrices à Creil. Pour nous donner à voir ce qu'avait recouvert la crise sanitaire sur ce secteur et ce qu'avaient été les problèmes rencontrés par les professionnelles de cette association, elle nous a communiqué le journal de bord qu'avaient tenu celles-ci durant les 10 semaines du premier confinement. C'est ce document, principalement, que nous proposons à l'attention des lecteurs de ce numéro. |
Note de contenu : |
sommaire :
présentation du journal de bord des médiatrices I. le confinement dans un quartier prioritaire au travers du journal de bord des médiatrices des hauts de Creil, de mars à mai 2020 A. les premières semaines du confinement : s'organiser pour garder le lien et gérer l'urgence (du 2 mars au 3 avril) B. l'installation du confinement dans la durée : apparition des premières conséquences socioéconomiques et mise en lumière du rôle des médiatrices (début à fin avril 2020) C. l'attente du déconfinement : préparer la reprise (fin avril - 18 mai) Regards sur les métiers de la médiation sociale. Des femmes-relais aux médiatrices socioculturelles : une perspective historique de la médiation en France Contrepoint. Le journal de Bord : une expérience de déconfinement professionnel |