Titre : | Non-recours : un défi pour les services publics (2022) |
Auteurs : | Sarah BOS, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Ash (n°3266, 1/07/2022) |
Article en page(s) : | p.6-11 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thesaurus Rockefeller] 0_CANDIDATS > ACCES AUX DROITS [Thesaurus Rockefeller] ACCES AUX SOINS |
Résumé : | Si l'on tend à mieux connaître les ressorts du non-recours qui peut atteindre jusqu'à 50 % selon les aides, la lutte contre le phénomène est encore loin d'être suffisante, tandis que celui-ci est renforcé par la dématérialisation et un accès dégradé aux guichets, y compris ceux des assistants de service social |
Note de contenu : |
- on a ajouté des mécanismes de tri
- avoir un être humain en face de soi |