Titre : | La démarche QualityRights pour transformer l'accueil (2022) |
contenu dans : | |
Auteurs : | Bérénice Staedel, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Santé mentale (n°264, janvier 2022) |
Article en page(s) : | p.76-77 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thesaurus Rockefeller] ACCUEIL [Thesaurus Rockefeller] DEMARCHE QUALITE [Thesaurus Rockefeller] MALADE > DROIT DU MALADE [Thesaurus Rockefeller] PSYCHIATRIE |
Mots-clés: | rétablissement psychiatrique |
Résumé : | À la manière d’un audit, le programme QualityRights interroge le respect des droits du patients en proposant un instantané du fonctionnement d’un service, d’une unité, voire d’un pôle. La question de l’accueil traverse l’ensemble de la démarche, en recueillant notamment les points de vue et retours d’expérience des personnes hospitalisées. |