Titre : | Etablissements publics de santé et médico-sociaux, un dispositif de prévention et de résolution des conflits (2021) |
contenu dans : | |
Auteurs : | Orianne Boyer, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Soins Cadres (n°130, Octobre 2021) |
Article en page(s) : | p.17-20 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thésaurus BDSP] Mots outils [NI] > Conciliation [Thesaurus Rockefeller] CONFLIT [Thesaurus Rockefeller] QUALITE DE VIE [Thesaurus Rockefeller] TRAVAIL SOCIAL > PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL > MEDIATION |
Mots-clés: | qualité de vie au travail |
Résumé : | À partir d’une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résolution des conflits au sein des établissements publics de santé et médico-sociaux Elle met en lumière le nécessaire développement de dispositifs locaux de résolution des conflits articulés au système de recours institué par le décret du 28 août 2019. |
En ligne : | https://www.em-premium.com/article/1480235 |