Titre : | Connaissance et communication des indicateurs de qualité et de sécurité des soins par les soignants et cadres de santé français (2020) |
Auteurs : | Nelly Orliac, Auteur ; Mireille Castel-Blaison, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Revue francophone internationale de recherche infirmière (n°2, Vol.5, juin 2020) |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thésaurus BDSP] Soins > Qualité soins [Thesaurus Rockefeller] DEMARCHE QUALITE [Thesaurus Rockefeller] MANAGEMENT [Thesaurus Rockefeller] PROFESSION PARAMEDICALE > INFIRMIER > CADRE DE SANTE [Thesaurus Rockefeller] QUALITE DES SOINS |
Résumé : |
Le métier de cadre de santé a dû s’adapter pour permettre aux équipes de s’approprier la démarche qualité.
Notre objectif est de réaliser un état des lieux des connaissances des soignants sur les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS). Un courriel a été envoyé à 202 établissements. Les cadres de santé et soignants non cadres (SNC) ont eu la possibilité de répondre en ligne ou par courrier. Au total, 69 % des SNC ont connaissance des indicateurs de qualité de leur service ; 47,7 % des SNC ne connaissent pas les indicateurs de qualité de la Haute Autorité de santé. Si les cadres de santé favorisent l’appropriation des IQSS par les SNC, cela ne semble pas suffisant. Le management visuel pourrait permettre aux cadres de santé de développer la connaissance des IQSS en responsabilisant les professionnels, en les rendant acteurs du recueil de ces IQSS. |
En ligne : | https://www.em-premium.com/article/1415909 |