Titre : | Travail social : à l'épreuve du digital (2020) |
Auteurs : | Brigitte BEGUE, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Ash (n°3182, 30/10/2020) |
Article en page(s) : | p.6-15 |
Langues: | Français |
Thème : |
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Résumé : | L'inclusion numérique est sur toutes les lèvres. Pas un rapport, pas un discours sans qu'il en soit question. La dématérialisation totale des services publics devrait être effective en 2022 et une stratégie nationale pour un numérique inclusif a été lancée il y a deux ans. Mais la société connectée représente une entrave majeure pour les personnes démunies, handicapées ou âgées. Les travailleurs sociaux qui les soutiennent au quotidien en savent quelque chose. De fait, si les nouvelles technologies aggravent les inégalités comme l'a prouvé le confinement, elles simplifient aussi les procédures et peuvent faciliter le travail d'accompagnement social. Elles transforment surtout durablement les pratiques des professionnels, appelés à être vigilants pour rester en lien avec leur public et ne pas céder aux sirènes d'un système binaire qui fait fi des situations complexes et des données confidentielles. |
Note de contenu : |
- "le temps du social n'est pas celui du clic"
- formation : un enjeu stratégique - apprendre aux personnes accompagnées à surfer sur la Toile - jeunes : des jeux pour prévenir les risques - vers un travail de rue numérique" |