Titre : | L'accueil, un acte d'apparence banal nécessitant une réflexion collective (2020) |
contenu dans : | |
Auteurs : | Evelyne TERRAT, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Aide-Soignante (n°218, juin - juillet 2020) |
Article en page(s) : | p.8-9 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thesaurus Rockefeller] ACCUEIL [Thesaurus Rockefeller] PEDAGOGIE > EVALUATION [Thesaurus Rockefeller] QUALITE |
Résumé : | L'importance de l'accueil dans les établissements de soins n'est plus à démontrer. Cet acte peut sembler banal dans le quotidien des prises en charge. Pourtant, les expériences et témoignages des usagers de la santé montrent qu'il a un réel impact sur l'adhésion de la personne soignée à son parcours d'hospitalisation, qu'elle soit courte ou prolongée. C'est également un enjeu stratégique pour les établissements de santé qui nécessite une réflexion collective. |
En ligne : | https://www.em-premium.com/article/1378156 |