Titre : | Le lean management (Dossier) (2020) |
Auteurs : | Pascal BARREAU, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Soins Cadres (n°118, mars 2020) |
Article en page(s) : | p.8-21 |
Langues: | Français |
Résumé : |
Que l’on s’en réjouisse ou non, force est de constater que le lean management est entré dans l’hôpital. Il est l’émanation d’une organisation scientifique du travail instaurée au début des années 1970 dans les usines Toyota au Japon. Le lean management en entreprise consiste à maximiser la performance des process par la mobilisation systématique de toutes les ressources humaines.
D’emblée deux questions se posent. La première interroge son transfert dans le milieu du soin. La seconde a trait à la culture. Les valeurs culturelles industrielles nippones sont-elles solubles dans l’organisation française du soin hospitalier ? Si oui, cela sous-entend que l’hôpital est une entreprise. Dans ces conditions, le principe fondamental d’amélioration continue s’impose sans autre inquiétude que celle de la performance. Le lean management est donc un management de la performance où les maîtres mots sont maximalisation, rationalisation et optimisation. Ces princeps managériaux s’appliquent aussi bien pour les opérateurs que pour les dirigeants avec, pour chacun d’entre eux, une réelle autonomie décisionnelle et d’action. Ce qui de prime abord peut paraître libertaire. Or, pour que le lean management fonctionne, il faut nécessairement que les énergies individuelles se solidarisent. Cet effort permanent de synergie n’est pas sans impacter la qualité de vie au travail. |
En ligne : | https://www.em-premium.com/article/1360161 |
Contient : |
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