Titre : | L’accompagnement social à l’épreuve de la barrière linguistique La création de liens avec le public non francophone |
Auteurs : | Anaïs HOAREAU, Auteur |
Type de document : | Mémoire - assistant social |
Année de publication : | 2019 |
Importance : | 67 p. |
Langues: | Français |
Thème : |
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Résumé : | Le travail social est fait d’une multitude de rencontres entre des individus parfois bien différents et la réflexivité s’invite chez les professionnels afin de donner sens à celles-ci. La recherche de ce sens s’enracine dans des valeurs humaines et relationnelles qui s’incarnent dans la communication. La communication est le moyen par lequel nous échangeons et parvenons à entrer en liens avec autrui. Elle se manifeste le plus souvent par la parole et constitue l’un des outils de travail principaux des professionnels du social, celui qu’ils utilisent en permanence face aux personnes qu’ils rencontrent. Mais, comment les travailleurs sociaux parviennent-ils à assurer leurs accompagnement sociaux avec des personnes non-francophones, sans l’usage de la parole directe ? Ce mémoire d’initiation à la recherche, construit à partir d’une méthodologie précise, est le fruit d’un travail qui repose sur des situations professionnelles où différents protagonistes parviennent ou non, à échanger au-delà des mots. Il met en tension les différents champs et contextes dans lesquels exercent les travailleurs sociaux et les effets que ces circonstances ont dans la relation d’aide avec les personnes non-francophones. Nous découvrirons la mallette d’outils à laquelle ont recours les professionnels pour pallier cette barrière linguistique. Elle comporte le nécessaire pour développer une posture professionnelle qui prévoit notamment l’accessibilité aux émotions, au développement des sens et à l’empathie. L’implication des travailleurs sociaux et l’emprunt de différents vecteurs qui permettent la création de liens avec la personne non-francophones ne sont cependant pas sans conséquences et nous tendrons à comprendre les incidences qu’ils peuvent parfois impliquer : l’impuissance, l’épuisement et l’inversement des rôles dans la sphère familiale. |
Exemplaires
Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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