Titre : | Certification, expérience de terrain d'un cadre et de son équipe (2018) |
contenu dans : | |
Auteurs : | Catherine Thibault, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Revue de l'infirmière (n°239, mars 2018) |
Article en page(s) : | p.26-28 |
Langues: | Français |
Thème : |
[Thesaurus Rockefeller] COMMUNICATION [Thesaurus Rockefeller] CULTURE [Thesaurus Rockefeller] DEMARCHE QUALITE [Thesaurus Rockefeller] EQUIPE [Thesaurus Rockefeller] HOPITAL > REFORME HOSPITALIERE > ACCREDITATION [Thesaurus Rockefeller] PROFESSION PARAMEDICALE > INFIRMIER > CADRE DE SANTE [Thesaurus Rockefeller] QUALITE |
Résumé : | La visite de certification est une étape importante dans la vie d’un établissement de santé. Cependant, inculquer la culture qualité au sein d’une équipe pour l’entraîner vers la performance est un travail de longue haleine. Cela ne peut fonctionner sans l’existence d’un partenariat entre équipes paramédicale et médicale, et sans une forte volonté institutionnelle portée par la direction de la qualité. L’enjeu est de ne pas limiter la culture qualité à la visite de certification, qui sert à mettre en lumière les conformités et pointer les dysfonctionnements, afin de toujours rester dans cette dynamique d’amélioration. |
En ligne : | http://www.em-premium.com/article/1202587 |