Titre : | Vers une participation active des usagers dans les démarches qualité (2017) |
contenu dans : | |
Auteurs : | Dominique Pougheon-Bertrand ; Sophie Coutant |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Soins (n°812, janvier/février 2017) |
Article en page(s) : | p.27-31 |
Thème : |
[Thésaurus BDSP] Justice > Expertise [Thesaurus Rockefeller] DEMARCHE QUALITE [Thesaurus Rockefeller] MALADIE > MALADIE CHRONIQUE [Thesaurus Rockefeller] SOIN > SOIN INFIRMIER > SOIN RELATIONNEL > RELATION SOIGNANT/SOIGNE |
Mots-clés: | expertise patient |
Résumé : |
Depuis les années 1990, la démarche qualité se développe dans les hôpitaux selon une logique d’évaluation, sur la base de référentiels, ou selon une logique d’amélioration continue de la qualité, plus propice à la participation des acteurs.
L’augmentation des maladies chroniques invite à la participation des patients, porteurs d’une expertise sur la maladie et les soins associés. Les patients peuvent également s’inscrire dans une intervention à visée collective, favorable à l’amélioration de l’offre de soins. |
En ligne : | http://www.em-premium.com/article/1104171 |