Titre : | Évaluation interne et externe de la satisfaction des résidents en Ehpad (2016) |
Auteurs : | Stéphane Sanchez ; Nadia Cohen ; François Bertin-Hugault ; Marc Antoine Sanchez ; Moustapha Dramé ; Philippe DENORMANDIE |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Soins Gérontologie (n°120, juillet- août 2016) |
Article en page(s) : | p.34-37 |
Thème : |
[Thésaurus BDSP] Ethique > Droits personne > Droit catégoriel > Droits usager > Satisfaction usager [Thesaurus Rockefeller] 0_CANDIDATS > EHPAD [Thesaurus Rockefeller] PEDAGOGIE > EVALUATION [Thesaurus Rockefeller] QUALITE DE VIE [Thesaurus Rockefeller] QUALITE DES SOINS |
Mots-clés: | résident |
Résumé : |
Les procédures d’amélioration de la qualité et le recueil de la satisfaction des résidents au sein des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes se posent comme un enjeu majeur.
Une étude a recherché des différences entre les résultats d’une enquête réalisée par des ressources internes et ceux produits par un prestataire extérieur sur la satisfaction des résidents au sein d’un Ehpad. |
En ligne : | http://www.em-premium.com/article/106906 |