Titre : | Évaluation du dispositif d’annonce au sein de 29 établissements de santé d’Aquitaine autorisés en cancérologie : le projet EVADA (2015) |
Auteurs : | Julie Rongère-Casteigt, Auteur ; Elodie Pinon, Auteur |
Type de document : | Article de revue |
Dans : | Santé publique (n°6, 2015/6) |
Article en page(s) : | p.841-850 |
Langues: | Français |
Thème : |
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Mots-clés: | dispositif d'annonce ; évaluation des pratiques médicales ; expérience patient |
Résumé : |
Introduction : Le dispositif d’annonce (DA) fait partie des mesures à mettre en place pour qu’un établissement soit « autorisé » pour le traitement du cancer. En Aquitaine, les professionnels de santé ont souhaité évaluer son organisation dans les établissements ainsi que la perception qu’en ont les patients, afin de mettre en place des actions pour améliorer sa structuration et sa traçabilité.
Méthode : Démarche d’auto-évaluation fondée sur un schéma d’étude rétrospectif, se déclinant en trois étapes concomitantes : un audit organisationnel, un audit sur dossier-patient et une enquête d’expérience patient. Résultats : 29 établissements ont participé. Les organisations mises en place étaient hétérogènes, le déploiement du DA était avancé en termes de formation des professionnels, de formalisation de l’organisation et de ressources dédiées mais il restait une marge d’amélioration importante en termes de traçabilité, de coordination entre médecins et soignants, et d’orientation des patients vers les soins de support. Conclusion : Cette évaluation a permis une forte mobilisation des équipes hospitalières autour du DA en Aquitaine et la prise en compte du ressenti des patients. La dynamique régionale a permis des échanges entre établissements, facilitant la mise en place d’actions d’amélioration. |
En ligne : | http://www.cairn.info/revue-sante-publique-2015-6-page-841.htm |