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AccréditationSynonyme(s)Agrément CertificationVoir aussi |
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Article de revue
La loi 2002-2 du 2 janvier 2002 de l'action sociale et médico-sociale a instauré le dispositif relation à l'évaluation de la qualité des prestations, visant à l'amélioration de service. Vécue comme une lourdeur, tantôt comme une opportunité de c[...]Article de revue
La qualité d’accueil des jeunes enfants est une préoccupation de tous les professionnels. Cependant, la notion de qualité peut être interprétée de différentes manières. Entreprendre une démarche qualité en équipe permet de définir le modèle de c[...]Article de revue
Pierre MOISSET, Auteur |La ville de Bordeaux s’est engagée dans une démarche qualité pour ses établissements d’accueil de la petite enfance. Un référentiel a été mis en place et une certification a été obtenue. Cet exemple permet de saisir l’intérêt d’une telle initiat[...]Article de revue
Si tous les professionnels de la petite enfance, quel que soit leur lieu d’activité, œuvrent au quotidien pour offrir un accueil de qualité aux enfants et aux familles, il est difficile de définir aisément cette notion. Quelle est la part de sub[...]Article de revue
Pierre MOISSET, Auteur |Un organisme mutualiste gestionnaire s’est lancé dans une démarche de certification qualité pour son offre d’accueil de la petite enfance. Une démarche motivée par la volonté de valoriser les pratiques, de se différencier par rapport aux concurr[...]Article de revue
Carine Lacroix, Auteur ; Guilaine Redon, Auteur ; David Verger, Auteur |La certification V2014 se concentre sur le pilotage des risques associés aux soins Durant la visite de certification, le soignant doit parfois expliquer aux experts de la Haute Autorité de santé sa compréhension des démarches entreprises dans s[...]Article de revue
Martine Franzin-Garrec, Auteur ; Carole Huin, Auteur ; Bénédicte Pernot, Auteur ; Véronique Prudhomme, Auteur |La visite de certification de la Haute Autorité de santé exige une mobilisation forte et collaborative des équipes de l’institution concernée Des professionnels d’un établissement d’hospitalisation à domicile ayant obtenu sa certification au ra[...]Article de revue
Laetitia May-Michelangeli, Auteur ; Yasmine Sami, Auteur ; René Amalberti, Auteur |L’analyse des causes des événements indésirables associés aux soins montre que l’amélioration de la sécurité passe par la prise en compte du facteur humain et organisationnel, dont une action ciblée sur le travail en équipe Forte de ce constat,[...]Article de revue
Loïc Keribin, Auteur ; Catherine Grenier, Auteur ; Anne-Marie Armanteras de Saxcé, Auteur |La démarche d’accréditation, devenue démarche de certification des établissements de santé, n’a cessé d’évoluer depuis 1999 pour permettre l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins apportés aux patients Afin de répondre aux enjeu[...]Article de revue
Face à l’évolution des besoins de l’usager, le modèle d’administration des services publics qui s’est construit autrefois en méconnaissance de l’usager et de ses préoccupations ne trouve plus sa place. Pour expliquer cette situation, on parle ai[...]Article de revue
Institut de formation en soins infirmiers et aides-soignants du centre hospitalier de Laon, nous nous sommes engagés, dès 2013, dans la mise en place d’une démarche environnementale reconnue par la certification ISO 14001. Notre expérience en ta[...]Article de revue
Avec la méthode du patient traceur, la Haute autorité de santé a positionné le parcours du patient au centre de la certification des établissements de santé. Sont évalués l’accueil du patient, la prise en compte de ses droits, son vécu, la prise[...]Article de revue
Delassus, Éric, Auteur |La certification d’un établissement de santé implique d’être évalué par ses pairs. Évalué et évaluateur sont tous deux professionnels de santé. Il s’agit de reconnaître l’Autre, de l’aider à progresser avec prise de distance et bienveillance, to[...]Article de revue
Sabine Chomat-Jaboulay, Auteur |Une infirmière hygiéniste, cadre supérieur de santé, décrit la politique qualité de son établissement pour la certification V2014. La thématique Hygiène, épidémiologie, infectiovigilance et prévention se décline dans les priorités institutionnelles.Article de revue
Cécile Di Santolo, Auteur |Un médecin coordonnateur au sein de l’hospitalisation à domicile de Nancy livre son témoignage autour de la visite des experts-visiteurs de la Haute Autorité de santé, lors de la certification V2014, qui s’est déroulée en février 2016. Cette “av[...]Article de revue
Maud Papin-Morardet, Auteur |Organisée par la Haute Autorité de santé, la certification est un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tout établissement de santé public ou privé, quelles que soient sa taille et son activité. L’objectif est d’évaluer de façon indép[...]Article de revue
À partir d’une approche à la fois managériale et sociologique, il est possible de s’intéresser à la manière dont la “qualité gestion des risques” s’inscrit dans les structures hospitalières et participent du quotidien pour les acteurs de la scèn[...]Article de revue
L’évaluation de la douleur a pris une place prépondérante dans la pratique des soignants. Au quotidien, l’approche du patient douloureux et l’évaluation de sa douleur sont quelquefois sujets à de nombreux questionnements. La part subjective de[...]