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Article de revue
Warin, Philippe, Auteur |La réalisation des relations de service n’a rien de systématique. Elle se confronte parfois à une résistance des usagers qui produit du non-recours. Dès lors, le modèle de la relation de service doit être écrit autrement s’il veut en tenir compt[...]Article de revue
Bouquet, Brigitte, Auteur ; Dubéchot, Patrick, Auteur |La notion de service dessine une mosaïque d’espaces, de pratiques et d’enjeux, parfois difficile à déchiffrer. L’article tente d’expliquer la construction de cet enchevêtrement de sens et finalités, de définir les multiples acceptions du terme, [...]Article de revue
En France métropolitaine, un habitant sur deux accède en moins de 4 minutes, par voie routière, aux principaux services de la vie courante. Entre les communes les plus « denses » et les moins « denses », selon une approche fine de la répartition[...]Article de revue
La nouvelle gestion publique introduite dans les services publics et associatifs du secteur social dans les années 1980-1990 prend sa source dans le courant managérial néolibéral. Elle se traduit par deux composantes majeures : la mise en œuvre [...]Article de revue
Article de revue
Livre
Nathalie Loiseau | 2014"Je me souviens de l'ironie avec laquelle on répétait dans ma famille qu'enfant, je "voulais tout". Pauvre naïve : naïve d'en avoir envie, naïve de croire que c'était possible et naïve de le dire. Naïve, je le suis restée et le revendique : have[...]Article de revue
Article de revue
L’article analyse les modalités concrètes de la mise en oeuvre du gender mainstreaming dans les politiques d’emploi à Berlin et en Île-de-France au cours des années 2000. Il analyse les logiques de fonctionnement et les usages des deux principau[...]Article de revue
L’opposabilité des droits sociaux est une notion nouvellement apparue dans le débat public, avec l’adoption de la loi instituant un « droit au logement opposable » (Dalo), en 2007. Toutefois, sa définition n’est pas encore tout à fait fixée. La [...]Article de revue
Revue
L'extension récente du domaine de l'évaluation préoccupe à juste titre tous les acteurs. Et, plus l'obligation de s'y soumettre se généralise, plus les techniques s'affinent, plus les actions d'évaluation sont mal vécues par ceux qui y sont soumis...Article de revue
Philippe EL SAIR, Auteur |Les métiers de service aujourd'hui - Culture orientée bénéficiares et marketing public - l'esprit de service, ou les ressorts de la transformation de service de La Poste - l'Hôpital peut-il renouveler son urbanisme ? - La démarche offre de ser[...]Article de revue